CONDICIONES GENERALES DE COMPRA, ENVÍO Y DEVOLUCIONES
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos realizada a través del sitio web https://themillostorecadiz.com.
Titular: David Fernández Reyes
NIF: 44039228R
Dirección: C/ Trille 10, Local 2, 11009 Cádiz (España)
Correo electrónico: themillostore20@gmail.com
Teléfono: 636 639 841
2. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la compra de productos comercializados a través del sitio web THE MILLO STORE.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Compra.
3. PRODUCTOS
THE MILLO STORE comercializa pinturas, revestimientos, herramientas y otros productos relacionados con el sector de la pintura y decoración.
Las imágenes y descripciones de los productos tienen carácter orientativo. Aunque se procura que la información sea exacta y actualizada, pueden existir ligeras diferencias respecto al producto final suministrado.
4. ÁMBITO GEOGRÁFICO
Los productos ofrecidos a través del sitio web se comercializan exclusivamente para entregas dentro de la Comunidad Autónoma de Andalucía.
THE MILLO STORE se reserva el derecho de rechazar pedidos cuyo destino se encuentre fuera de la zona de servicio establecida.
5. PRECIOS
Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Los gastos de envío se mostrarán de forma separada durante el proceso de compra antes de la confirmación definitiva del pedido.
THE MILLO STORE se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a pedidos ya confirmados.
6. PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
Una vez completado el proceso de compra y efectuado el pago correspondiente, el usuario recibirá una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico facilitada.
THE MILLO STORE podrá rechazar o cancelar pedidos cuando existan errores evidentes en los datos facilitados, incidencias de stock o circunstancias excepcionales que impidan la correcta ejecución del contrato.
7. FORMAS DE PAGO
Actualmente los pagos se realizan mediante tarjeta bancaria a través de las plataformas de pago habilitadas en el sitio web.
THE MILLO STORE no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas utilizadas durante el proceso de pago.
8. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los pedidos serán preparados y entregados dentro del horario habitual de actividad del establecimiento.
El plazo estimado de entrega es de entre 24 y 48 horas desde la confirmación del pedido, salvo circunstancias excepcionales ajenas al control del vendedor.
Los gastos de envío serán los siguientes:
- Cádiz capital: envío gratuito.
- Provincia de Cádiz: 3 € por cada 25 kg de mercancía.
- Resto de Andalucía: 5 € por cada 25 kg de mercancía.
Los pedidos cuyo importe de productos supere los 200 €, excluidos los gastos de transporte, disfrutarán de envío gratuito.
Los plazos de entrega son orientativos y podrán verse afectados por incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o circunstancias de fuerza mayor.
9. RECOGIDA EN TIENDA
El cliente podrá seleccionar la modalidad de recogida local durante el proceso de compra.
La recogida se efectuará en:
C/ Trille 10, Local 2, 11009 Cádiz
Una vez preparado el pedido, el cliente podrá retirarlo dentro del horario de apertura del establecimiento.
THE MILLO STORE podrá solicitar la identificación del comprador o la presentación del justificante de compra para la entrega del pedido.
10. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de falta de existencias de algún producto solicitado, THE MILLO STORE informará al cliente lo antes posible y ofrecerá, cuando sea posible:
- Sustitución por un producto equivalente.
- Entrega parcial.
- Reembolso del importe correspondiente.
11. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente.
Para ejercer dicho derecho deberá comunicarlo mediante correo electrónico a:
indicando el número de pedido y los productos cuya devolución solicita.
Los productos deberán devolverse:
- Sin haber sido utilizados.
- En perfecto estado.
- Con su embalaje original.
- Conservando todos sus accesorios y elementos identificativos.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
12. EXCLUSIONES DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa vigente, no se aceptarán devoluciones de:
Productos tintométricos
Pinturas, revestimientos o productos preparados específicamente conforme a las indicaciones, especificaciones o selección de color realizada por el cliente.
Productos abiertos o manipulados
Pinturas, esmaltes, barnices, productos químicos o cualquier otro artículo que haya sido abierto, utilizado o manipulado tras su entrega.
Productos deteriorados
Artículos que presenten daños ocasionados por un uso incorrecto o por causas imputables al cliente.
Otros supuestos previstos legalmente
Aquellos productos excluidos del derecho de desistimiento conforme a la legislación aplicable.
13. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O DAÑADOS
Si el cliente recibe un producto defectuoso o dañado durante el transporte, deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción mediante correo electrónico a:
La comunicación deberá incluir fotografías que permitan verificar la incidencia.
Una vez comprobada la situación, THE MILLO STORE procederá, según corresponda, a la sustitución del producto, reparación, rebaja del precio o reembolso.
14. RESPONSABILIDAD
THE MILLO STORE no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias de fuerza mayor, incidencias logísticas ajenas o causas fuera de su control razonable.
La responsabilidad máxima del vendedor quedará limitada, en todo caso, al importe efectivamente abonado por el cliente por el producto objeto de reclamación.
15. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
16. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
En caso de conflicto, las partes intentarán resolver cualquier controversia de forma amistosa.
Asimismo, los consumidores podrán acudir a los mecanismos de resolución extrajudicial previstos por la normativa aplicable.
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea accesible a través del siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
17. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera surgir, serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.